Lieferung und Abholung

Wir versenden mit DHL. Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

• Versandkosten: 5,90 € pauschal pro Bestellung
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 75 €
• Sperrgut (Vollautomaten, größere Mühlen): Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen

Wir liefern nach Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Frankreich. Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.

• Lagerware: 2–4 Werktage nach Zahlungseingang
• Bestellware: 5–10 Werktage – die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite
• Vorbestellungen: Lieferung zum auf der Produktseite genannten Termin

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in NRW.

Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte trage deine Postnummer und die Packstation-Nummer in „Adresszeile 2" ein.

Sind einzelne Artikel deiner Bestellung nicht sofort verfügbar, liefern wir auf Anfrage in Teilsendungen – ohne Mehrkosten für dich. Bitte vermerke das im Bestellkommentar oder kontaktiere uns per E-Mail.

Du kannst deine Bestellung kostenfrei bei uns vor Ort abholen:

Kliewe Coffee Elements GmbH
Gildenstraße 2
48157 Münster

Abholung nach Terminvereinbarung

So funktioniert's:

1. Im Checkout „Selbstabholung" als Versandart wählen
2. Bestellung wie gewohnt abschließen – keine Versandkosten
3. Wir senden dir eine E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist (in der Regel innerhalb von 24 Stunden)
4. Bring deine Bestellbestätigung und einen Lichtbildausweis mit

Sollte deine Sendung sichtbar beschädigt ankommen, lass dies bitte direkt vom Zusteller protokollieren und kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen unter service@coffee-elements.de. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.